店舗経営

マネジメント

あなたの仕事におけるセンターピンは何ですか?

こんにちわ!~こなブロ~です。 本日はセンターピン思考について書いていこうと思います。 皆さんご存じでしょうか。センターピン思考。 得たい成果に対し 取り組むべきテーマを1本(1つ)に絞り込む。 その1本を倒...
マネジメント

お客さんにリピートしてもらうには。感動させるためには個性

こんにちわ!~こなブロ~です。 飲食業は5年で7割潰れるというほど店舗経営は継続して繁盛させることが難しい。 私も店舗経営に携わって21年。 その難しさは身に染みてわかります。 店舗経営で最も効率的な売上の伸ばし方...
マネジメント

モチベーションを高く維持すること。動機付けの重要性を解説します

こんにちわ!~こなブロ~です。 やる気があるのか、無いのか? これでほとんど勝負が決まる。 それくらい何事においても成果を上げる為に“モチベーション”は必要なエッセンスではないでしょうか? 本日はこのモチベーション...
マネジメント

理念を明確にし、具体的行動に翻訳する。未来の経営者の使命

こんにちわ!~こなブロ~です。 “あなたの働く職場の経営理念を知っていますか?” 大半の人は即答できないのではないでしょうか? この理念が非常に重要になってきています。 理念が浸透しているかの差=成長・成果の差。 ...
マネジメント

職場の揉め事の対処法。マネジメントする人は双方の潤滑油になること

こんにちわ!~こなブロ~です。 店舗経営は多くのスタッフがいて成立します。 複数人が一緒に仕事をすると馬が合わない人もいれば、ちょっとした事で揉め事になったりします。 全員が全員、仲が良いというのは理想ではありますが、現...
店舗経営

体験を売る。お客さんが本当に欲しいのはハッピーな体験

こんにちわ!~こなブロ~です。 本日は基本的な事について書いていこうと思います。 販売に関わる仕事をされている全ての人に共通する事です。 商品の購入を通じ成立しているビジネスは数多く存在します。 その売り手にとって...
マネジメント

掃除からマネジメントの基本を学べる。指示を出す時は一箇所集中。

こんにちわ!~こなブロ~です。 お客さんが少なく暇・・ コロナ禍の長期化でそんなお店も多いのでは? 私も店舗経営に20年以上携わっているのでわかりますが、店舗スタッフが何もせず、ぼさっと立っているような店舗は ①経...
マネジメント

パートアルバイトの面接する際のポイント。この7つで採用するか決める

こんにちわ!~こなブロ~です。 本日は面接をする際のポイント。 私もパートアルバイトさんの面接を300名~400名くらいは経験してきました。 採用に関しては多くの失敗も経験し、多くの成功も経験してきました。 私が思...
店舗経営

数字にこだわらないとプロではない。私を覚醒させた先輩の言葉

こんにちわ!~こなブロ~です。 本日は私が仕事において、数字にこだわるようになったきっかけ。 ある先輩の言葉をご紹介したいと思います。 仕事をするにあたって数値にこだわるのはあらゆる業界で大切ですね。 仕事で成果を...
マネジメント

個人飲食店がやるべき顧客管理とは。常連さんになってもらう為には

こんにちわ!~こなブロ~です。 コロナ1年経過で飲食業界も本格的に厳しい状況になってきました。 先日大阪の難波を歩く機会がありましたが、飲食店の半分以上が空きテナントになっている状況。 もう以前のような活気ある街が戻らな...
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