バイトの面接で合格するポイント。※学生必見

こんにちわ！～こなブロ～です。

本日は学生必見、バイトの面接で合格するポイントについて書いていこういと思います。

私は現在コンビニを経営していますが、以前はコンビニ本部で15年勤務していました。現在までの21年で恐らくアルバイト面接を300名以上はしてきたと思います。社員時代は社員6000人の企業で人事部長とともに社員面接をした事もあります。

そんな私が応募、面接、採用までのポイントをまとめましたので、是非ご参考になればと思います。

コロナ禍以降、アルバイトの求人は減少し、競争率も上がっています。

少ないチャンスを確実にものにする為にも、しっかり理解しておきましょう。

ネット受付は落とし穴

まず受付で重要なのが受付方法です。

最近はネット受付が主流ですが、コンビニや飲食店など個人で経営されいてる所の求人に申し込む際、ネット受付で応募するのも必要と思いますが、電話で受け付けしている場合、必ず電話しましょう。正直電話の方が早く、面接の日時決定まで早いです。

最近はネット受付して、メールでやりとりする。非常に無駄が多いです。電話1本で面接日時を決める。電話でのやりとりで質問もすぐできます。入口ですが非常に重要なポイントです。

第一印象でほぼ決まり。電話応対が面接

ネット受付だけで面接日程を案内される所もあると思いますが、採用する側からすると“絶対不採用の人を面接するのは時間の無駄”でしかありません。

その為、あえて面接日程の案内を電話でする所が多いです。

私の場合は電話で5秒ほど話すと正直7割は採用できるか、不採用かわかります。不採用と思った方には、お互い面接をする時間が無駄になる為、“申し訳ありません。今回の応募は締め切らせて頂きました”とその場でお断りしています。

電話でのファーストコンタクト5秒で7割決まっています。

電話対応のポイントは以下の通りです。

◆電話がつながるか。電話に出られない場合、折り返しの電話があるか。どれくらいの時間で折り返してくるか。ここを確認しています。応募した所の電話番号を把握しておきましょう。学校の授業など出れない場合は連絡が可能になったら折り返し連絡しましょう。

◆電話応対は面接と同じ。電話で元気が無い人は接客業の場合、その場で不採用です。元気よく電話に出ましょう。電話への対応はいわばお客さんからの電話応対と同じです。感じの良い悪いを確認しています。不器用でもいいです。自分なりに精一杯感じの良い対応で電話に出ましょう。

◆面接日時は自分のスケジュールに合わせて問題ありません。指定された日時で都合が悪い場合は自分のスケジュールを伝え、自分の面接可能な日時を申し出る。無理のない対応を。

履歴書の書き方。渡し方は極めて大切

履歴書の書き方・渡し方についてのポイントは以下の通りです。

◆誤字脱字はNGです。万一書き損じた場合は新しい履歴書に書き直しましょう。PCでタイプしたものでも同じです。

修正ペンやテープを使用した場合、それだけで不採用にされる可能性があります。

◆写真は証明写真で自分でも納得できるものを使用する。

最近は少ないですが、私が今まで300人以上面接した中で10名ほどスナップ写真やプリクラで撮ったものを貼ってきた人がいます。当然即不採用です。

顔は生き様、性格を現すと言いますが、隠しようがありませんが自分らしく写ってると思う写真を貼りましょう。

◆日付の記入は働く意思。日付欄には面接日を記入する。

日付を記入しないのは“他に使い回す可能性がある”からです。

本当にここで働きたいと思うなら日付を書くと私は判断しています。

◆多くの職歴はマイナス効果。

過去の職歴を多く書いた方が良いと勘違いしている人がいます。

私は短期でコロコロ職場を変わってきた人は採用しません。

当然、今回も長続きしない可能性が高いと思うからです。過去の職歴は短期であれば書かない方か良いと思います。

◆趣味・特技、志望理由は必ず書く。

応募者の人の事を少しでも知りたいのが求人側です。少しでも他人とは違う個性的な事が書けたらgoodです。

NGワードは趣味で読書、音楽鑑賞と記入する事です。どんな本読んでるの？と聞くと漫画。どんな音楽と聴くとK-POPという返答が多いです。それならアニメ鑑賞、韓国の音楽鑑賞と書いておきましょう。

◆履歴書の渡し方。

100点は面接開始時に封筒に入れておいた履歴書を自分で出して、両手で相手に頭を下げて“宜しくお願いします”と手渡す。これがベストです。履歴書をそのまま裸で渡す。折り曲げて小さくしたまま渡すはNG。結構いますので注意下さい。

面接は不器用でも熱意が伝わればOK

アルバイトの面接は一般企業の面接と少し違います。常識は問われますが、社会人としての上級マナー、会社の理念や経営数値まで把握する必要はありません。あくまで一般常識がある対応で良いと思います。

面接時のポイントは以下の通りです。

◆基本、不器用でも熱意が伝わればOKです。質問された事に一生懸命答えましょう。

◆志望理由だけは事前に準備しておきましょう。ほぼ100％聞かれます。

別に“学費の支払いで収入が必要”。“時間が余っているので有効に使いたい”等でもOKです。基本正直に返答すれば良いと思います。

“お客さんとして数回利用させて頂いた時に従業員さんの感じが良く、ここで働きたいと思いました”などは個人的には好きな返答です。

また、採用する側は相手の本質が知りたいと思っています。

本質を知る際のテクニックとして思いがけない質問をすると相手の本質がわかります。本質が見たいとわざと意地悪な質問をする事があります。

例えば、“以前のアルバイトは何が理由で辞めたの？”“経歴をみると長く続いたアルバイトが無いね”等予想していない質問をされる事もあると思います。慌てず、落ち着いて、正直に答えましょう。

◆素直に謝れる人か。

店舗でのスタッフとのチームワーク、対お客さんにおいても“素直に謝れる人か”これは非常に大切な部分と私は重視するようにしています。“常に素直に！”面接時だけでなく働く時の心構えとして持っておきましょう。

その他留意事項

その他気をつけておいた方がいいポイントは以下の通りです。

◆面接時にお店で車を駐車して入店する場合。入口から極力離れた位置に車を停める。入口前に駐車する⇒うちの店では気配りができない人として不採用にします。

◆面接が終わって帰る際はその時働いている従業員さんにも“ありがとうございます。失礼します”と一言添えれば完璧です。

◆以前のアルバイトを何で辞めたか聞かれた場合、実際そうであっても、人間関係でという理由は避けた方が良いと思います。人間関係が理由で辞めた人は、次も同じ理由で辞めるというパターンが多い。

最後に、最近うちの店で採用した17歳高校生の女の子の事例を紹介したいと思います。

～最近面接した17歳の女子高生の志望理由に感動～

A子さんの志望理由：現在〇〇市に住んでいますが、来月3月よりこちら〇〇市に住む事になり、現在コンビニでアルバイトしていますが、今の仕事が好きで続けたいので、引っ越し後すぐ働ければとこちらのアルバイトに応募しました。というものでした。

高校生ですよ。引っ越しした後の場所でのアルバイトを事前に受けれます？

凄い計画性！かつ今もコンビニで働いていて仕事が好きで続けたいからと理由付けも完璧。

うちのお店では高校性はよほどでないと採用しませんが、即採用を決めました。

以上アルバイト面接のポイントでした。ご参考になれば幸いです。